Reclamos a Banco Itaú

Banco itaú se promociona como el mayor Banco Privado de América Latina.  Es una empresa de capitales brasilera, que se estableció en Argentina en 1979.

Tiene su página institucional en el siguiente link:

ITAÚ

Su sitio tiene un link para atención a clientes que se puede visitar directamente desde AQUÍ

Tiene presencia en las redes sociales:

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Linkedin Banco Itaú

Youtube Banco Itaú

El numero telefónico para atención al cliente de esta empresa es:

0810-345-4999
Desde Argentina   
         
(+5411) 5277-1400
Desde el exterior.

Lunes a viernes de 8 a 20 horas.

Tiene una App para clientes que se puede descargar para Android desde el Play Store

Tiene una App para clientes que se puede descargar para Ios desde el App Store

El Ente Regulador de esta empresa en Argentina es el BCRA, Banco Central de la República Argentina y como corresponde tiene su link a USUARIOS FINANCIEROS, sitio gubernamental donde se brinda todo tipo de información de Usuarios bancarizados.

La empresa tiene por costumbre catalogar a los Reclamos como SUGERENCIAS, son bastante reaciós a atender reclamos en la sucursales, pero si lo hacen, aunque con ciertas demoras, según el tipo de reclamo de que se trate, y en algunos casos no hay más remedios que reclamar ante en ENTE REGULADOR.

Alguna de las cosas que se pueden reclamar ante la Empresa:

  • Errores de liquidación en cuentas corrientes
  • El resumen de la tarjeta de Crédito. (Cualquier resumen de cualquier entidad bancaria se puede reclamar hasta 30 días después de recibido).
  • Problemas de Datos Personales
  • No recepción de tarjetas y/o Facturas u otra documentación.
  • Problemas con las Promociones de sus Tarjetas de Crédito o Débito.
  • Corrección de Datos Personales.

Cabe aclarar que independientemente de que lo cataloguen como SUGERENCIA, DEBEN OTORGAR SIEMPRE NÚMERO AL CLIENTE ANTE CUALQUIER RECLAMO, este número servirá posteriormente para poder continuar con el RECLAMO ANTE EL ENTE REGULADOR, si así correspondiera.

 

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